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ご不便をおかけし大変申し訳ございません。注文内容と違う商品が到着した場合、又は商品が破損している場合は、vt_japan@vanity-table.comまでお問い合わせください。
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※コンビニ決済・Payeasyでお支払いいただいた注文をキャンセルする場合、お客様負担返金手数料(300円)がかかります。

ヤマト運輸のサービス改定に伴い「2023年6月1日(木)」発送分より商品転送時の運賃が有料化となります。

 「お届け先ご住所の間違い」、「長期ご不在」、「転居」などにより、 伝票とは異なる住所へ商品を転送される場合には、 記載の住所から変更先に応じた運賃（定価・着払い）が発生いたします。
 ※着払い金額は、ヤマト運輸の定める料金となっており、オンラインストアの定める送料とは異なります。
商品発送後にお届け先住所の変更は承ることは出来かねますので、 ご注文時はお届け先のご住所にお間違えがないようご確認の上、ご注文をお願いいたします。

また、上記改定に伴い、商品転送希望のご連絡につきましても、 今後はお客様より直接ヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。
転送により追加で発生した運賃につきましては、弊社では対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。

 【ヤマト運輸お問い合わせ先】
・フリーダイヤル：0120-01-9625
・携帯電話：0570-200-000 
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01

 詳しくは以下よりご確認ください。よろしくお願いいたします。
なぜ転送を有料化するのですか？

無料ジェルランプは会員特典でございます。
会員登録後、3,000円以上ご注文いただいた場合、初回に限り無料ジェルランプをプレゼントします。
詳細はこちらのページをご確認ください。
初回限定無料ジェルランプのもらい方

キャンセルについて

システム上の理由によりご注文内容の変更はできかねます。

変更をご希望される場合は一度キャンセルされてから再度注文してくださいますようお願い申し上げます。

※既に発送済み・発送手続きが始まっている場合は対応いたしかねます。

■キャンセルについて

返品・交換について

‐　商品の不備及び弊社のミスによる返品の場合 : 返品にかかるすべての送料及び手数料は弊社で負担させていただきます。その他の返品については、往復の送料及び手数料はお客様の負担となりますので、予めご了承ください。
※ご購入より3か月以内の商品に限りご対応させていただいております。
※商品の不備・不良が分かる画像を求められる場合がございます。

-　お客様の都合による返品の場合 : 返品にかかる送料及び返金手数料はお客様の負担となります。返送いただいた商品を確認次第、最初にかかった送料と返金手数料を除いた金額をご返金させていただきます。 商品に不良・不備があった場合はサービスセンターまでお問い合わせください。
*サービスセンター：vt_japan@vanity-table.com

※注意：商品到着日より14日が経過している場合は、返金や交換はできかねます。 返品は未開封・未使用商品のみ受け付けております。また、元のパッケージに同梱されている必要があります。

爪の保護ジェルはパーツデザインのみに同封されております。パーツの周りに隙間や気泡が生じる可能性があり、その際に爪を保護するシールです。
フルカラー・アートデザインには入っておりませんので、ご参考ください。

使用方法

1. パーツ付きセミキュアジェルを貼る前に、まずパーツ専用の爪保護ジェルを貼ってください。
(爪保護ジェルは手や足の爪の長さくらいカットしてください。)
2. 爪保護ジェルの上にパーツセミキュアジェルをのせた後、パーツ周りから最大限気泡がないように密着させてください。
(爪保護ジェルは硬化しなくてもかまいませんが、しっかり固定するために1回硬化をお勧めします！)
3. ジェルランプで60秒以上しっかり硬化させてください。

爪の保護ジェルはパーツデザインのみに同封されております。パーツの周りに隙間や気泡が生じる可能性があり、その際に爪を保護するシールです。
フルカラー・アートデザインには入っておりませんので、ご参考ください。

ohoraを簡単にオフするコツ

ohoraの「プロ・イージーピールリムーバー」を用いて、ネイルの外側にリムーバーを１～２滴程落とした後、同封されたウッドスティックでネイルの縁を柔らかく押しながら取り外すと爪に負担かけることを最小限に抑えながら簡単にはがせます。
それでも外し難い場合は、爪とネイルの隙間にリムーバーを少しずつ流し込むとより簡単に取り外せることができます。リムーバーでウッドスティックを持続的に湿らせながらオフすることで簡単に除去することができます。
爪にジェルが残った場合は、コットンまたはティッシュにリムーバーをつけて拭き取ると簡単に落とせます。

ohoraセミキュアジェルは付け方及び爪の状態によって7日～14日程持ちます。

▼長持ちのポイント
１．ご使用の前に手を洗ってから同封のアルコールコットンで手と爪の油水分を除去してください。
２．サイズを選ぶ際には、爪のサイズより少し小さめのサイズをお選びください。
３．キューティクルラインから少し離して貼ってください。
４．ウッドスティックを用いて爪に密着できるように端っこをしっかり押してください。
　　セミキュアジェルが爪に完全に密着させることで長持ちでき、髪が引っ掛かりにくくなります。

▼さらに長持ちさせたいときは
５．ネイルは爪の形よりも11mm程大き目に切った後、ジェルランプで2～3回硬化してください。
（ohoraジェルランプを基準に2～3回をおすすめします。2～3回以上硬化させる場合にはネイルが欠ける可能性がございますので、ご注意ください。）
６．硬化され固くなったネイルをヤスリで爪のサイズに合わせるように形を整えて頂きますとさらにきれいに完成されます。

ちなみに、パーツネイルの場合、パーツネイルより同封の爪保護ジェルを先に貼ってください。
なお、ネイルが密着されず隙間が出てきた際には、お客様の爪の衛生のために7～14日の間にオフすることをおすすめします。

ohoraセミキュアネイルは本当のジェルを60％だけ硬化させた製品であるため、完璧なジェルネイルに仕上げるためには、爪に貼ってからジェルランプで硬化する必要がございます。
ただ、ohoraジェルランプとワット数が異なる場合、６W製品は45秒、６W以上は30秒硬化することをおすすめします。
※ジェルランプは充電式ではなく、同封されたケーブルで繋げてご使用いただく商品です。

ohoraセミキュアネイルは1箱に様々なサイズのシールが30枚入っておりますので、どんなサイズの爪にも使えます。
爪に合うサイズのシールがない場合は、爪より少し小さめのシールを手で軽く伸ばしてからお使いください。
※シールを付ける前に手と爪の油分と水分をプレップパッドでしっかり拭き取ってください。

キューティクルラインと書かれた側を内側にして、キューティクルから少し離れたところにシールを貼ってください。

ohoraは多様なテストで安全性が確認されました。ただ、妊婦の方は使用前に医者に相談してからご使用ください。