よくある質問
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【重要】ご注文確認メールが届かないお客様へ
VANITY TABLEの商品はヤマト運輸を利用し、韓国から発送しております。 恐れ入りますが、現在日本以外の国への配送は出来かねますので、日本以外の国への配送を希望される場合は、VANITY TABLE GLOBALをご利用ください。 送料について 全国一律500円 消費税・関税について 当サイトの商品金額は全て税込みで表示しています。
※7,000円以上の購入で送料無料
ただし、消費税及び送料以外に発生する金額(関税など)はお客様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。
また、1注文につき購入金額が16,666円を超える場合、関税が発生しますので、商品受領の際に着払いでお支払いください。
ご注文された商品はお支払いが確定されてから2~3営業日以内に出荷されます。
週末(土日)及び韓国の祝日は店休日となりますので、あらかじめご了承ください。 ※韓国からの国際配送になるため、発送直後は配送追跡ができかねます。伝票番号未登録と表示される場合は、お手数ですが2~3営業日が経ってから再度お試しください。
また、出荷以降は注文の変更及びキャンセルが出来かねますのでご注意ください。
当店はヤマト運輸国際宅配便を利用しており、お客様の商品が日本に到着してから配送追跡が可能になります。
伝票番号未登録と表示される場合は、お手数ですが出荷後2~3営業日が経ってから再度お試しください。
原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上(配送料含まず)のご注文の場合には、関税、消費税、通関手数料等がかかります。
関税・消費税の課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払いください。
また、「関税を免税しない物品」として定められているものは商品代金の合計金額が16,666円以下であっても免税は適用されませんのでご注意ください。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。注文内容と違う商品が到着した場合、又は商品が破損している場合は、vt_japan@vanity-table.comまでお問い合わせください。
※お手数ですが、詳細なご案内のために商品の状態がわかる画像や動画を添付してお送りください。
当店ではお客様が注文した商品を漏れなく発送し、お届けできるように努力しております。
ただ、お客様の記載漏れや誤記載などによってお受取人様のお名前・ご自宅の住所・ご連絡先が確認できない場合、通関で保留される場合があります。通関保留・未配達についてこちらよりご連絡をいたしますので、配送のためには至急ご返信くださいませ。
万が一、メールにご返信いただけず、通関で保留された商品が廃棄された場合のご返金対応は難しい点、予めご了承ください。
※配送代行地を含め、会社名での通関は不可ですので、ご注文の際は必ず個人名・ご自宅の住所をご記載ください。
※液体類の沖縄への配送は到着が少々遅延することがございます。何卒ご了承いただきますようお願いします。
・ Paypal
・クレジットカード(VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club)
・コンビニ(前払い)決済(ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコマート、デイリーヤマザキ)
・スマホ決済(PayPay、Linepay)
・Payeasy(ペイジー)
※コンビニ決済
※Payeasyでお支払いいただく場合、お客様負担決済手数料(1件当たり190円)がかかります。
※コンビニ決済・Payeasyでお支払いいただいた注文をキャンセルする場合、お客様負担返金手数料(300円)がかかります。
キャンセルについて
■平日(月~金)にご注文いただいた場合 1)当日15時から当日17時の間のご注文 2)前日17時から当日15時までのご注文 3)当日17時以降のご注文 ■週末(土・日・祝)にご注文いただいた場合 「注文履歴」または注文確認メールで、翌週月曜日の15時以前にキャンセルができます。 ※注意:伝票番号が発生した場合は、迅速な対応のために「ヤマト運輸お問い合わせ」までお願いいたします。
申し訳ありませんが、ご注文がすでに出荷の準備が進んでおり、キャンセルはできかねます。
前日の17時から当日の15時までのご注文については、「注文履歴」またはご注文確認メールにてキャンセルが可能です。
17時以降のご注文については、「注文履歴」またはご注文確認メールにてキャンセルが可能です。
※注意:一部決済手段によってはキャンセル可能な時間帯であってもご自身でのキャンセルができない場合がございます。キャンセルができない場合はサービスセンターまでご連絡くださいますようお願い致します。
●ヤマト運輸お問い合わせ(フリーダイヤル):0120-01-9625
■返金手数料について
注文確定後のキャンセル及び返金の際は、返金手数料が発生する場合がございます。
注文ミス及びお客様都合によるキャンセル及び返金の際に発生する手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
返品・交換について ‐ 商品の不備及び弊社のミスによる返品の場合 : 返品にかかるすべての送料及び手数料は弊社で負担させていただきます。その他の返品については、往復の送料及び手数料はお客様の負担となりますので、予めご了承ください。
- お客様の都合による返品の場合 : 返品にかかる送料及び返金手数料はお客様の負担となります。返送いただいた商品を確認次第、最初にかかった送料と返金手数料を除いた金額をご返金させていただきます。
商品に不良・不備があった場合はサービスセンターまでお問い合わせください。
※ご購入より3か月以内の商品に限りご対応させていただいております。
※商品の不備・不良が分かる画像を求められる場合がございます。
*サービスセンター:vt_japan@vanity-table.com
※注意:商品到着日より14日が経過している場合は、返金や交換はできかねます。 返品は未開封・未使用商品のみ受け付けております。また、元のパッケージに同梱されている必要があります。
FINGER SUITのプレスオンネイルチップはおよそ5~7日程持ちます。しかし、1週間以内にオフすることをおすすめしております。
※グルーネイルチップの場合、5~7日以上持つこともありますが、2週間以内には取り外していただくことをお勧めします。
また、爪の屈曲や使用環境によって個人差がございます。爪に残っている油分や水分は密着力が弱くなる原因となりますので、しっかり拭き取っていただくようお願いいたします。
▼密着力を高めるコツ
1. ネイルチップをつける前にキューティクルを整えてみてください。
2. プレップパッドで爪の油分と水分をしっかり拭き取ってください。
3. 爪に合うサイズのチップを選び、爪にしっかり押して密着させます。
4. 付けた後1時間程は水に触れないようにして、ハンドクリームなどの使用も控えてください。
申し訳ございませんが、ネイルチップの長さの調整はお勧めしておりません。ただ、きれいな仕上がりのためにネイルファイルで整えることもできます。
ネイルチップのサイズは下記の通りとなっております。 - スクエア(SQUARE):横 6.3mm~13.9mm, 縦 11.9mm~17.8mm 1) 0号~4号(親指) : 横 10.4mm~13.9mm, 縦 16.5mm~17.8mm - バレリーナ(COFFIN) 横 6.4mm~13.8mm, 縦 15.7mm~22.9mm 1) 0号~4号(親指) : 横 10.8mm~13.8mm, 縦 20.0mm~22.9mm - オーバル(OVAL):横 6.4mm~14mm、縦 15mm~21.7mm 1) 0号~3号(親指) : 横 11.4mm~14mm, 縦 20mm~21.7mm - フット(PEDI) : 横 5.6mm~19.9mm, 縦 5.5mm~20.2mm 1) 0号~4号(親指): 横 16.8mm~19.9mm, 縦 16.9mm~20.2mm
ネイルチップの枚数・構成は商品の詳細ページからご覧いただけます。
2) 5号~11号(第2~4指) : 横 8.2mm~9.9mm, 縦 14.2mm~16.1mm
3) 12号~15号(小指) : 横 6.3mm~7.7mm, 縦 11.9mm~13.2mm
2) 5号~11号(第2~4指) : 横 8.3mm~10.4mm, 縦 17.4mm~19.8mm
3) 12号~15号(小指) : 横 6.4mm~8.0mm, 縦 15.7mm~17.1mm
2) 4号~11号(第2~4指) : 横 8.4mm~10.6mm, 縦 17mm~19.5mm
3) 12号~15号(小指) : 横 6.4mm~8.1mm, 縦 15mm~17mm
2) 5~14号 : 横 5.6mm~10.0mm, 縦 5.5mm~9.2mm
▼プレスオンネイルチップ 1. プレップパッドで爪の油分と水分を拭き取ります。 ▼グルーネイルチップ 1. プレップパッドで爪の油分と水分を拭き取ります。
2. 爪のサイズに合うチップを選び、フィルムを剥がして爪に密着させます。
TIP ぴったりのサイズがない場合は少し小さ目のサイズのチップを選びます。
3. ファイリングして仕上げます。
2. 爪のサイズに合うネイルチップを選び、チップの裏面に適量のグルーを塗ります。
TIP ぴったりのサイズがない場合は少し小さ目のサイズのチップを選びます。
3. 爪にネイルチップをしっかり密着させます。
4. ファイリングして仕上げます。
▼密着力を高めるコツ
1. ネイルチップをつける前にキューティクルを整えてみてください。
2. プレップパッドで爪の油分と水分をしっかり拭き取ってください。
3. 爪に合うサイズのチップを選び、爪にしっかり押して密着させます。
4. 付けた後1時間程は水に触れないようにして、ハンドクリームなどの使用も控えてください。
▼プレスオンネイルチップ リムーバーを数滴垂らしこんでから、同封されたウッドスティックをネイルと爪の間に入れて先端からゆっくり押して取り外してください。 ▼ グルーネイルチップ グルーネイルを取り外す際は、グルー専用のリムーバーをご使用ください。個人用のグルーでもご使用いただけます。 TIP 暖かい水に指を浸ってから落とすとより楽に取り外せます。
※FINGER SUIT専用のリムーバーを数滴垂らすと、爪のダメージを最小限に抑えながら、より簡単に取り外すことができます。
※FINGER SUITリムーバーはグルーネイルには効かないので、ご参考ください。
FINGER SUITは使い捨てチップですので、再利用は出来ません。
グルーネイルチップの場合、グルーをお持ちの場合はご自身のものを使っていただいて結構でございます。 ※プレスオンネイルチップはグルー不要です。
爪の保護ジェルはパーツデザインのみに同封されております。パーツの周りに隙間や気泡が生じる可能性があり、その際に爪を保護するシールです。 使用方法 1. パーツ付きセミキュアジェルを貼る前に、まずパーツ専用の爪保護ジェルを貼ってください。
フルカラー・アートデザインには入っておりませんので、ご参考ください。
(爪保護ジェルは手や足の爪の長さくらいカットしてください。)
2. 爪保護ジェルの上にパーツセミキュアジェルをのせた後、パーツ周りから最大限気泡がないように密着させてください。
(爪保護ジェルは硬化しなくてもかまいませんが、しっかり固定するために1回硬化をお勧めします!)
3. ジェルランプで60秒以上しっかり硬化させてください。
爪の保護ジェルはパーツデザインのみに同封されております。パーツの周りに隙間や気泡が生じる可能性があり、その際に爪を保護するシールです。
フルカラー・アートデザインには入っておりませんので、ご参考ください。
ohoraを簡単にオフするコツ ohoraの「プロ・イージーピールリムーバー」を用いて、ネイルの外側にリムーバーを1~2滴程落とした後、同封されたウッドスティックでネイルの縁を柔らかく押しながら取り外すと爪に負担かけることを最小限に抑えながら簡単にはがせます。
それでも外し難い場合は、爪とネイルの隙間にリムーバーを少しずつ流し込むとより簡単に取り外せることができます。リムーバーでウッドスティックを持続的に湿らせながらオフすることで簡単に除去することができます。
爪にジェルが残った場合は、コットンまたはティッシュにリムーバーをつけて拭き取ると簡単に落とせます。
ohoraセミキュアジェルは付け方及び爪の状態によって7日~14日程持ちます。 ▼長持ちのポイント ▼さらに長持ちさせたいときは ちなみに、パーツネイルの場合、パーツネイルより同封の爪保護ジェルを先に貼ってください。
1.ご使用の前に手を洗ってから同封のアルコールコットンで手と爪の油水分を除去してください。
2.サイズを選ぶ際には、爪のサイズより少し小さめのサイズをお選びください。
3.キューティクルラインから少し離して貼ってください。
4.ウッドスティックを用いて爪に密着できるように端っこをしっかり押してください。
セミキュアジェルが爪に完全に密着させることで長持ちでき、髪が引っ掛かりにくくなります。
5.ネイルは爪の形よりも11mm程大き目に切った後、ジェルランプで2~3回硬化してください。
(ohoraジェルランプを基準に2~3回をおすすめします。2~3回以上硬化させる場合にはネイルが欠ける可能性がございますので、ご注意ください。)
6.硬化され固くなったネイルをヤスリで爪のサイズに合わせるように形を整えて頂きますとさらにきれいに完成されます。
なお、ネイルが密着されず隙間が出てきた際には、お客様の爪の衛生のために7~14日の間にオフすることをおすすめします。
ohoraセミキュアネイルは本当のジェルを60%だけ硬化させた製品であるため、完璧なジェルネイルに仕上げるためには、爪に貼ってからジェルランプで硬化する必要がございます。
ただ、ohoraジェルランプとワット数が異なる場合、6W製品は45秒、6W以上は30秒硬化することをおすすめします。
※ジェルランプは充電式ではなく、同封されたケーブルで繋げてご使用いただく商品です。
ohoraセミキュアネイルは1箱に様々なサイズのシールが30枚入っておりますので、どんなサイズの爪にも使えます。
爪に合うサイズのシールがない場合は、爪より少し小さめのシールを手で軽く伸ばしてからお使いください。
※シールを付ける前に手と爪の油分と水分をプレップパッドでしっかり拭き取ってください。
キューティクルラインと書かれた側を内側にして、キューティクルから少し離れたところにシールを貼ってください。
【セミキュアジェル】
ohoraセミキュアネイルはもとのパッケージに入れて保管すると半永久的にご使用できます。
<保管上の注意事項>
1. 直射日光を避け、日陰に保管してください。
セミキュアジェルが日光(紫外線、UV)に当たると硬くなる可能性があります。
2. セミキュアジェルは常温(20-30度)で保管してください。
気温が低くなるとセミキュアジェルが一時的に硬くなる場合がございますが、温度を上げて温かくすることで、柔らかくなりご利用できる状態となります。
【ケア用品】
ケア用品のパッケージに記載された日付は販売期限です。開封後、12か月以内に使用したいただくことをお勧めします。
※ohoraのケア用品※
トップジェル類
リムーバー類
プロ・ネイルプライマー
プロ・ナリシングネイルオイル等
ohoraは多様なテストで安全性が確認されました。ただ、妊婦の方は使用前に医者に相談してからご使用ください。
メイクブラシクリーナー&ドライヤーの使用方法 1.ブラシに合うブラシホルダーを選び、丸い穴にブラシを入れます。 ※注意事項 すべてのメイクブラシに使えますか?ホルダーは何個が入ってますか? ※注意事項
2.ブラシをブラシホルダーに差し込みます。
3.メイクブラシクレンザーを容器の中に注ぎ、クレンザーをぬるま湯で薄めます。
温水(65°C以上、ウォーターサーバーからの温水を含む)は、洗浄力を落とすとともに、商品を変形させる恐れがございますので、使用をお控えください。
YURICAパーフェクトブラシクリーナー&ドライヤーには、本体1台と直径3mmから30mmまでブラシホルダーが11個入っています。
2.メイクブラシを洗うときは、お湯の使用はご控えください。ブラシの毛が傷つく恐れがあります。
3.使用しないときは、本体の電源を切ってください。
4.クリーナー本体に水が入ると、故障の原因になります。
5.本体の回転速度が遅くなり、メイクブラシがキレイにならない場合は電池を交換してください。
6.洗浄の際にメイクブラシの金属部分がクレンザーにあたらないようにご注意ください。
7.ブラシホルダーの別販売は行っておりませんので、保管にご注意ください。
8.直径が30mmを超えるブラシや先端が丸くないブラシには対応しません。
メイクブラシクレンザーの使い片
1.クレンザーとぬるま湯を1:1の割合で適当な大きさの容器に入れてください。 メイクブラシクレンザーでクッションパフ・スポンジも洗えますか?
はい、YURICAメイクブラシクレンザーは汚れたクッションパフ、スポンジをキレイに洗浄してくれます。 使用前に必ず確認してください。
1.ブラシが長い間洗わずに放置された場合や油分が多い場合は、ぬるま湯180ml+クレンザー30mlを混ぜて、10-20分程度浸した後、洗浄してください。
2.円を描くように動かしてやさしく洗浄してください。
3.流水でキレイに洗い流してください。
4.軽く水気をとり、毛を整えてから日陰で乾燥させてください。
※ブラシ、クッション、s本時の状態に合わせてブラシクレンザーの割合を高めてください。
1.クレンザーとぬるま湯を1:1の割合でジップロックに入れてください。
2.パフ・スポンジをやさしくもみながら洗ってください。
3.流水でキレイに洗い流してください。
4.軽く水けをとり、毛を整えてから日陰で乾燥させてください。
※クッション、スポンジの状態に合わせてブラシクレンザーの割合を増やしてください。
2.ブラシを洗浄する際に、力を入れすぎるとブラシ毛が劣化する原因となります。軽く押して洗浄してください。
3.ブラシの金属の部分は水に触れないようにご注意ください。
4.クリーナーを用いて洗浄するときには、以下のおすすめ使用量に合わせてぬるま湯でクレンザーを薄めて洗ってください。
1)小さめのブラシ(リップまたはアイメイクブラシなど)
- ぬるま湯180ml+クレンザー30ml
2)大きめのブラシ(チークまたはファンデーションブラシなど)
- ぬるま湯300ml+クレンザー50ml
※必ず適正温度(4℃~35℃)を確認してください。
冷たすぎる水や熱湯(65℃以上・浄水器の温水を含む)の場合は、キレイに洗浄されなかったり、ブラシが変形する恐れがあるので、使用を控えてください。
フェースシールドの使い方 1. メイクの前段階でふきかけると、メイクが崩れません。
内容が漏れた場合は フェースシールドを逆さまに持つと、中身が少し漏れる恐れがあります。そのため、使用前にティッシュなどで軽く拭いてからご使用ください。 使用前に確認してください。 1. 目に入った時にはすぐ流水で洗い流してください。
2. メイクの最後にふきかけると、さらさらに仕上がり、メイクが崩れません。
3. テカリやすいTゾーンにもう一回ふきかけてください。
2. 目や粘膜に直接ふきかけないでください。
ヘアシールドの使い方 1. 髪を乾かし、スタイリングしてください。
ヘアシールドをスプレーしすぎるとブラシで髪をとかしにくくなるので、約1~2回程度ふきかけて使用することをおすすめします。
2. 10~15㎝程度の距離からヘアシールドを1~2回吹きかけてください。
3. 髪の毛を乾かした後、ブラシでとかし、ナチュラルにスタイルしてください。
4. さらにふんわり感を出したいときは、根元にドライヤーを当て、ボリュームを出してからもう一度ふきかけてください。
使用前に確認してください。
製品の詳細ページから成分をご覧いただけますので、ご参考いただけましたら幸いでございます。
また、妊婦や乳幼児の場合は専門医と相談してからご使用ください。
使用期限について
製造日より24~30か月、開封日より1年以内にご使用いただくことをおすすめします。
保管方法について
ご使用後は必ず蓋をして保管して、高温や低温、直射日光と多湿を避け、常温で保管してください。
ご自身の肌のタイプによってエッセンスのレイヤリングの回数を調整して頂ければと思います。
脂性肌は1回、普通肌は2回、乾燥肌は3回のレイヤリングがおすすめです。
サジー抽出物がアンプルの色に影響します。
原料の収穫時期と環境によって異なることは自然なことですので、ご安心ください。
水状のプリポリス抽出物エキス(33.5%高濃度)が、濃縮した状態でアンプルに含有されている現象です。
肌に塗り広げて馴染ませると溶け込みますので安心してご使用ください。
YULIPは、100%天然由来成分で作られるリップです。LipstickとLip Balmはどちらも保湿力の優れた成分で製造されましたが、Lipstickの場合、濃くて長持ちする発色のために動物由来成分が含まれております。 ※Lip Balmは動物性成分がなく、ヴィーガンの方もご利用いただけます。
どちらも開けてから6か月以内でご使用いただくことをおすすめします。
各商品ページに詳細成分を記載しておりますので、商品ページをご参考くださいませ。
YULIPはグルテンを含む化学物質を使用しないで、すべて天然由来成分のみを使用しています。
モニターの使用環境や唇の色等によって、画面でご覧になった色と実際の発色が異なる場合がございますが、ご使用後の返品・交換はご対応致しかねます。ご了承くださいませ。
天然由来成分でできた製品ですので、妊婦や乳幼児にもご使用いただけます。
ただし、乳幼児には色が入っていないTreatment Lip Balmの方をおすすめします。
製品に乳化剤が入っていないため、オイルが染み出る現象です。
品質には問題がございませんので、安心してご利用ください。
タトゥーは、清潔で、濡れておらず、体毛のない皮膚に貼ってください。まず薄い保護フィルムをゆっくりとはがし、タトゥー面を皮膚に当てておき、全面を10秒間押します。10秒経ったら、角からゆっくりとプラスチックのフィルムを剥がします。
インスタント・タトゥーは、デザイン、貼る部位、および環境要因によって異なりますが、最高7日間長持ちします。
はい!防水加工されていますので、シャワーを浴びても水泳しても大丈夫です。実際、表面を優しく洗い清潔に保つことで、より長持ちします。インスタント・タトゥーは防水加工されていますが、強い摩擦やごしごしこすることは、避けてください。
インスタント・タトゥーのパッケージが未開封の状態であれば、最長1年間保管できます。ただし、開封後は1か月以内に使用してください。直射日光の当たらない、涼しく乾燥した場所で保管することをお勧めします。