交換・返品

キャンセル・交換・返金について

 

キャンセルについて

 

■平日(月~金)にご注文いただいた場合

1)当日15時から当日17時の間のご注文

申し訳ありませんが、ご注文がすでに出荷され、キャンセルはできかねます。

2)前日17時から当日15時までのご注文

前日の17時から当日の15時までのご注文については、「注文履歴」またはご注文確認メールにてキャンセル・変更が可能です。

3)当日17時以降のご注文

17時以降のご注文については、「注文履歴」またはご注文確認メールにてキャンセル・変更が可能です。

■週末(土・日・祝)にご注文いただいた場合

「注文履歴」または注文確認メールで、翌週月曜日の15時以前にキャンセル・変更ができます。

※注意:伝票番号が発生した場合は、迅速な対応のために「ヤマト運輸お問い合わせ」までお願いいたします。

●ヤマト運輸お問い合わせ(自動チャット):こちら
●ヤマト運輸お問い合わせ(フリーダイヤル):0120-01-9625

 

返品について

すべての商品は購入から30日以内に返品できます。vt_japan@vanity-table.comまでお問い合わせください。

※注意:ご購入から30日が経過している場合は、返金や交換はできかねます。 返品は未開封・未使用商品のみ受け付けております。また、元のパッケージに同梱されている必要があります。

※注意:商品の不備及び弊社のミスによる返品の場合、返品にかかるすべての送料は弊社で負担させていただきます。その他の返品については、往復の送料はお客様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。